Télérelève
La télérelève des compteurs sans tournées, et des fuites détectées plus tôt
La relève manuelle mobilise du personnel et laisse les fuites invisibles jusqu'à la prochaine facture. Convivo Connect relève à distance les compteurs d'eau, de gaz, de chaleur et d'énergie, signale les fuites et peut reprendre des compteurs déjà installés par d'autres fabricants.
Ce que change la télérelève
Fini les tournées de relève manuelles
Les relevés arrivent à distance : les équipes terrain passent moins de temps à relever les compteurs sur place.
Des relevés fiables
Des relevés à distance réguliers, c'est moins d'estimations et moins d'erreurs de saisie.
Une plateforme pour tous les compteurs
Compteurs d'eau, de gaz, de chaleur et d'énergie dans une seule vue, hébergée dans l'UE.
Plusieurs services publics, une plateforme
Services publics ou communes partagent une plateforme, chacun avec ses propres données.
Du compteur à votre système de facturation : nous pouvons assurer tout le service de relève pour vous, et les relevés arrivent dans votre système de facturation via des API ouvertes.
Service géréReprise des compteurs et récepteurs existants
Commencez avec les compteurs que vous avez déjà
Vous avez déjà des compteurs et des équipements de relève à distance des compteurs d'eau ? Nous reprenons les compteurs installés par d'autres fabricants et lisons les données de vos récepteurs de relève existants. Chaque reprise est définie avec vous.
Les compteurs restent en place
Les compteurs et récepteurs installés par d'autres fabricants sont repris, pas remplacés.
Une migration par étapes
Les équipements quittent l'ancienne plateforme selon un plan de migration convenu.
Vous pouvez aussi partir
En fin de contrat, vos données et vos compteurs vous suivent. Nous exportons les données et remettons les compteurs, pour qu'un autre fournisseur puisse prendre le relais.
Détection des fuites
Une alerte quand l'eau coule sans interruption
Si l'eau coule sans interruption, par exemple toute la nuit, vous recevez une alerte. Une consommation inhabituelle ressort rapidement, y compris entre deux périodes de facturation.
Réduction des pertes d'eau
Les alertes de fuite aident vos équipes à trouver et réparer les pertes plus tôt, sans attendre la prochaine tournée de relève.
Les relevés peuvent aussi être envoyés en temps réel vers la plateforme de données publique de la ville ou de l'État.
Vue de consommation pour les résidents, sur demande
Lorsqu'un projet le nécessite, nous pouvons fournir une vue de consommation pour les résidents ou les clients finaux. Disponible sur demande.
Compteurs de gaz
Télérelève des compteurs de gaz et vanne, sur la même plateforme
Vous avez déjà des compteurs de gaz ? Nous pouvons reprendre la relève des compteurs en place.
Relevez les compteurs de gaz à distance, et ouvrez ou fermez la vanne depuis la plateforme, sur les compteurs clients d'un distributeur ou dans vos propres bâtiments.
Compteurs de chaleur
Télérelève des compteurs d'énergie thermique pour les réseaux de chaleur
Les règles européennes sur l'efficacité énergétique prévoient que les compteurs de chaleur installés soient relevables à distance à partir du 1er janvier 2027, lorsque c'est techniquement faisable et rentable.
Nos boîtiers actuels continuent de fonctionner lorsque les anciens réseaux mobiles sont arrêtés.
Relevez à distance les compteurs de chaleur des réseaux de chaleur.
Les compteurs d'énergie sont aussi relevés à distance, dans la même vue que l'eau, le gaz et la chaleur.
Suivi énergétiqueAchat, licence ou abonnement
Pour les compteurs, l'éclairage public, les capteurs et les projets de ville intelligente, vous choisissez : achat, licence ou abonnement.
- Achat
- Licence
- Abonnement
Questions fréquentes
Devons-nous remplacer nos compteurs installés ?
Pas forcément. Nous pouvons reprendre les compteurs et récepteurs déjà installés par d'autres fabricants. C'est défini projet par projet.
Détecte-t-il les fuites ?
Oui. Vous recevez une alerte quand l'eau coule sans interruption, par exemple toute la nuit.
Pouvons-nous ouvrir ou fermer une vanne de gaz à distance ?
Oui, sur les compteurs clients d'un distributeur comme dans vos propres bâtiments. Vous relevez les compteurs de gaz à distance, et ouvrez ou fermez la vanne depuis la plateforme.
Pouvez-vous relever les compteurs de chaleur ?
Oui. Les compteurs de chaleur des réseaux de chaleur sont relevés à distance.
Que se passe-t-il si nous changeons de fournisseur ?
Vos données et vos compteurs vous suivent. Nous exportons les données et remettons les compteurs, pour qu'un autre fournisseur puisse prendre le relais.
Pouvons-nous acheter le système au lieu de le louer ?
Oui. Pour les compteurs, vous choisissez : achat, licence ou abonnement.
Les habitants peuvent-ils voir leur consommation ?
Une vue habitant est disponible sur demande.
Plusieurs services publics peuvent-ils partager une plateforme ?
Oui. La plateforme est multi-locataire, et les données, utilisateurs et paramètres de chaque organisation restent séparés.
Les relevés peuvent-ils alimenter notre système de facturation ou une plateforme de données publique ?
Les relevés sont disponibles via des API ouvertes. Les données peuvent aussi être envoyées en temps réel vers la plateforme de données publique de la ville ou de l'État.
Où les données sont-elles hébergées ?
Dans l'UE.
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